AMOA Eau & Assainissement

Accompagner les SI Eau & Assainissement des collectivités

Nous aidons les directions Eau & Assainissement et les opérateurs à structurer, faire évoluer et interconnecter leurs systèmes d’information, au service de l’exploitation, du pilotage et du service aux usagers.

Collectivités & opérateurs

Des enjeux métiers spécifiques au cycle de l’eau

Continuité de service, traçabilité, contraintes réglementaires, performance des réseaux : le SI Eau & Assainissement doit servir à la fois l’exploitation, le pilotage et la relation usagers. Les projets que nous accompagnons couvrent l’ensemble des périmètres Réseau, Clientèle et Usine / Patrimoine, afin de garantir une cohérence des processus et de la donnée sur tout le cycle de l’eau.

Schéma directeur SI Eau

Diagnostic du SI existant, cartographie des outils, définition de la trajectoire cible et priorisation des projets à engager.

Choix de solutions métiers

AMOA pour le choix de GMAO, FSM, supervision, télérelève, portails usagers et outils d’exploitation.

Interconnexions SI clientèle, patrimoine et exploitation

Conception et suivi des interfaces entre les systèmes clientèle et patrimoine (par exemple CCNB, MAXIMO, ANEMONE, EGEE, SoWave, ProxCité, etc.), la GMAO, les systèmes de supervision, les outils mobiles et la facturation.

Ordonnancement & interventions terrain

Projets de gestion et d’optimisation des tournées, suivi des interventions terrain, intégration avec les outils de planification ou de FSM.

Changement de mode de gestion

Accompagnement SI lors des transitions entre délégation, régie, ou changement d’opérateur, en limitant les ruptures de service.

Valorisation de la donnée Eau

Structuration, fiabilisation et exploitation des données techniques et d’exploitation pour le pilotage, le reporting et la conformité réglementaire.

Bénéfices

Un SI Eau aligné avec vos enjeux de service public

  • Meilleure visibilité sur le patrimoine, les réseaux et les interventions
  • Outils cohérents entre terrain, supervision, gestion clientèle et facturation
  • Réduction des ruptures et des reprises manuelles d’information
  • Contribution concrète du SI à la performance opérationnelle et à la qualité de service